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Qualitätsmanagement

Um den Anforderungen der Zukunft gerecht werden zu können, arbeiten wir dauerhaft an der Weiterentwicklung und Aufrechterhaltung eines umfassenden Qualitätsmanagements. Hierbei stehen die Interessen und das Wohl unserer Patientinnen und Patienten im Vordergrund mit dem Ziel, ein hochwertiges, bedarfsorientiertes und leistungsfähiges Angebot bereit zu halten.

Die Qualitätssicherung bezieht zudem auch Angehörige, Besucherinnen und Besucher, einweisende Ärztinnen und Ärzte, kooperierende Einrichtungen und Kostenträger mit ein.

Die Meinung unserer Patientinnen und Patienten ist uns sehr wichtig: Aus diesem Grund führen wir in regelmäßigen Abständen anonyme Patientenbefragungen durch. Die unmittelbaren kritischen und konstruktiven Anregungen/Vorschläge ermöglichen es uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern.

Sollten Sie Fragen zum Qualitätsmanagement haben, steht Ihnen unser Qualitätsmanagementbeauftragter gerne zur Verfügung:

Kontakt

Hans-Willi Jäger
Stellv. Verwaltungsleiter
Telefon: 02452 188-509
Telefax: 02452 188-574
E-Mail: jaeger@krankenhaus-heinsberg.de